Política de Frete

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Bem-vindo à nossa página de Política de Frete! Aqui, você encontrará todas as informações necessárias sobre os prazos de processamento e envio, bem como os custos associados às nossas entregas. Nosso objetivo é garantir que você tenha uma experiência de compra tranquila e transparente.

Produção de Pedidos

  • Tempo de Processamento: Todos os pedidos são processados dentro de 1-5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Nossos produtos são produzidos artesanalmente por isso essa variação de tempo.

Opções e Custos de Envio

Oferecemos várias opções de envio para atender às suas necessidades. Os custos de envio são calculados com base no peso total dos produtos e na localização do destinatário.

  • Envio Padrão: Entrega em até 7-15 dias úteis.

    • Custo: Calculado no checkout com base no peso e destino.

  • Envio Expresso: Entrega em até 3-7 dias úteis.

    • Custo: Calculado no checkout com base no peso e destino.

Prazo de Entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com a sua localização e o método de envio escolhido. Por favor, note que esses prazos são estimativas e podem ser afetados por fatores externos, como condições climáticas e procedimentos alfandegários.

Rastreamento de Pedido

Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail com as informações de rastreamento. Você pode acompanhar o status do seu pedido diretamente através do link de rastreamento fornecido.

 

Problemas com a Entrega

Se houver qualquer problema com a entrega do seu pedido, como atraso ou produto danificado, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente através do e-mail [email protected] o. Estamos aqui para ajudar e garantir que você receba seu pedido o mais rápido possível.